
日本豐田汽車也是世界知名企業之一,相關的經營書籍也不少.本書也特別專訪幾位在豐田公司任職多年的資深主管.並且歸納出主管的口頭禪.帶您一窺豐田式的管理學.
有關於本書的口頭.禪相信用在其它領域也適用.以下就本書內容做個簡單紀錄
一.看問題,不要僅憑聽到的,要相信你看到的-豐田公司非常重視三現主意(現場.現物.現實),出了問題親臨現場.才能看件最真實的樣貌.比如現場查看.檢查機器.掌握確切的狀況....等.
二.不要天天忙救火,你有自己的事要做-一流的管理工作者應該著重於改善和栽培部屬.天天被瑣事跟著跑.漫無目的瞎忙.不是主管該有的做事態度.而天天加班做事方法一定有問題.
三.帶人就是示範.驗收加上追蹤-就算仔細指導每項作業程序.驗收時也做的順手.最重要的還是後續追蹤的步驟.觀察部屬是否照自己所教地去做.直到熟練為止.如果對方做得不夠確實,指導者就知道自己的教法有問題.應該更嚴密地持續追蹤.







